Se connecter et gérer son accès
Votre espace Node Pulse est protégé par une authentification à deux facteurs, obligatoire pour tous les rôles de production d'un cabinet.
Voici comment vous connecter, activer la double authentification, utiliser vos codes de récupération et réinitialiser votre mot de passe.
Se connecter
Par email et mot de passe
- Rendez-vous sur node-pulse.com et cliquez sur Se connecter
- Saisissez votre Email et votre Mot de passe
- Cliquez sur Se connecter
Avec Google
- Sur la page de connexion, cliquez sur Continuer avec Google
- Sélectionnez le compte Google associé à votre espace Node Pulse
- Vous êtes redirigé vers votre tableau de bord
ℹ️ À savoir
La méthode de connexion (email ou Google) dépend de celle utilisée lors de votre inscription. Utilisez la même à chaque connexion.
Authentification à deux facteurs (2FA)
La double authentification ajoute une couche de sécurité à votre compte via une application d'authentification : Google Authenticator, Authy, 1Password ou équivalent.
Qui est concerné ?
| Rôle | 2FA |
|---|---|
| Administrateur | Obligatoire |
| Expert-Comptable | Obligatoire |
| Collaborateur | Obligatoire |
| Client | Facultatif, recommandé |
| Entrepreneur | Facultatif, recommandé |
Une étape obligatoire avant le tableau de bord
Tant qu'un rôle concerné n'a pas activé la double authentification, Node Pulse ouvre un écran d'activation dédié à la place du tableau de bord. Ce n'est pas un bandeau que l'on referme : l'accès à l'espace de travail et aux API reste fermé jusqu'à l'activation.
L'écran s'intitule Sécurisez votre espace cabinet. Comptez deux minutes.
- Cliquez sur Commencer l'activation
- Scannez le QR code affiché avec votre application d'authentification. Si vous ne pouvez pas scanner, dépliez Impossible de scanner ? Saisir la clé manuellement et recopiez la clé.
- Saisissez le code à 6 chiffres affiché par l'application, puis cliquez sur Confirmer
- Sauvegardez vos codes de récupération avant de continuer (voir ci-dessous)
- Cliquez sur le bouton final : Choisir mon offre cabinet si votre cabinet n'a pas encore d'offre active, Reprendre mon parcours si vous étiez en train de faire autre chose, sinon Accéder à mon espace
Un rôle non soumis à l'obligation qui n'a pas activé la double authentification voit le même écran, mais sans caractère obligatoire : il peut le traverser.
Une fois la 2FA active, vous pouvez la gérer à tout moment dans Paramètres > Sécurité.
Vos codes de récupération
À la fin de l'activation, Node Pulse affiche une liste de codes de récupération. Chacun ne sert qu'une seule fois, et ils constituent votre seule porte de sortie en cas de perte du téléphone.
Deux boutons vous sont proposés : Copier les codes et Télécharger .txt. Conservez le fichier ailleurs que sur le téléphone qui porte l'application d'authentification.
⚠️ Attention
Ces codes ne sont affichés qu'une fois, au moment de l'activation. Si vous les perdez et que vous perdez également votre téléphone, seul le support pourra vous rouvrir l'accès.
Se connecter avec le 2FA
- Saisissez vos identifiants habituels (email et mot de passe)
- Un écran vous demande le code à 6 chiffres de votre application d'authentification
- Saisissez le code et validez
Le code se renouvelle toutes les 30 secondes. Si le code est refusé, attendez le suivant et réessayez.
Se connecter avec un code de récupération
Sur l'écran de double authentification, le lien Utiliser un code de récupération remplace le champ à 6 chiffres par un champ de code de récupération.
⚠️ Attention
Un code de récupération ne vous connecte pas : il réinitialise la double authentification. Vous êtes déconnecté, puis invité à vous reconnecter et à enregistrer un nouvel appareil. C'est la procédure normale quand vous changez de téléphone.
Désactiver le 2FA
- Rendez-vous dans Paramètres > Sécurité
- Cliquez sur Désactiver le 2FA
- Confirmez avec un code valide de votre application
⚠️ Attention
Le bouton est proposé à tous les rôles, mais désactiver n'exempte pas de l'obligation : un Administrateur, un Expert-Comptable ou un Collaborateur retombe sur l'écran d'activation obligatoire dès son prochain retour au tableau de bord. La désactivation ne sert donc qu'à réenregistrer un appareil.
Réinitialiser son mot de passe
- Sur la page de connexion, cliquez sur Mot de passe oublié ?
- Saisissez votre adresse email et cliquez sur Envoyer le lien de réinitialisation
- Consultez votre boîte email et cliquez sur le lien reçu
- Choisissez un nouveau mot de passe respectant les critères de sécurité :
- Au moins 8 caractères
- Une majuscule, une minuscule, un chiffre, un caractère spécial
- Confirmez le nouveau mot de passe et cliquez sur Mettre à jour
ℹ️ À savoir
Toutes vos autres sessions actives sont déconnectées lors du changement de mot de passe. La session en cours reste ouverte.
Le mot de passe se modifie aussi depuis Paramètres > Sécurité, bouton Modifier le mot de passe : Node Pulse vous envoie le même lien par email.
Durée de session et déconnexion
- Une session dure 12 heures au maximum, quelle que soit votre activité
- Elle expire aussi après 2 heures sans activité ; un avertissement s'affiche deux minutes avant, avec un bouton Continuer ma session. Ce bouton prolonge réellement la session côté serveur : si la prolongation échoue, vous êtes ramené à l'écran de connexion plutôt que laissé sur une session déjà expirée
- « Activité » signifie ici une action qui parle au serveur : ouvrir un écran, enregistrer une saisie, générer un document, ou cliquer sur Continuer ma session. Bouger la souris ou faire défiler une page repousse l'avertissement affiché dans votre navigateur, mais ne prolonge pas la session : après 2 heures passées à lire un rapport sans rien enregistrer, la prochaine action vous ramènera à l'écran de connexion
- Pour vous déconnecter manuellement, cliquez sur Déconnexion en bas de la barre latérale
Si votre session expire, vous êtes redirigé vers la page de connexion avec un message explicatif. Ces deux plafonds sont volontaires : ils protègent des données financières détenues pour le compte de tiers.
Questions fréquentes
J'ai changé de téléphone et je n'ai plus l'application. Connectez-vous, puis choisissez Utiliser un code de récupération sur l'écran 2FA. La double authentification est réinitialisée : reconnectez-vous et enregistrez votre nouvel appareil.
Je ne vois pas mon tableau de bord, l'écran de sécurité revient toujours. Votre rôle exige la double authentification et elle n'est pas encore active sur votre compte. Il n'y a pas de contournement : allez au bout de l'activation, elle prend deux minutes.
Puis-je rester connecté plus longtemps ? Non. La session est plafonnée à 12 heures et expire après 2 heures d'inactivité. La case « Se souvenir de moi » a été retirée parce qu'elle promettait une persistance qui n'existait pas.
Le code à 6 chiffres est refusé alors qu'il est bien affiché. Attendez le code suivant : le décalage d'horloge du téléphone est la cause la plus fréquente. Vérifiez ensuite que l'heure de votre téléphone est réglée automatiquement.
Résultat
Vous savez accéder à votre espace, le sécuriser et retrouver l'accès en cas de perte de votre téléphone.