Gérer l'abonnement, les notifications et les données
La page Paramètres centralise les réglages de votre compte Node Pulse : abonnement, préférences, notifications et données. Dans la navigation compacte, le même accès peut apparaître sous le libellé Compte & Espace.
Ce guide couvre la gestion de votre abonnement, l'historique de facturation, les préférences de notifications, les formats d'affichage, le branding du cabinet et vos droits RGPD (export, consentements, conservation et suppression).
Prérequis
- Disposer d'un compte Node Pulse actif
- Accéder à Paramètres depuis la barre latérale, ou à Compte & Espace depuis la navigation compacte
ℹ️ À savoir
Tous les rôles (Expert-Comptable, Administrateur, Collaborateur, Client) ont accès aux onglets Facturation, Notifications, Données et Apparence. Le branding du cabinet (logo, signature, couleur) est modifiable uniquement par les rôles Expert-Comptable et Administrateur ; les Clients le consultent en lecture seule.
Consulter et gérer votre abonnement
- Rendez-vous sur l'onglet Facturation
- La section Votre abonnement affiche le statut actuel de votre plan :
| Badge | Signification |
|---|---|
| Actif | Abonnement en cours, tout fonctionne normalement |
| Période d'essai | Vous êtes en phase de test gratuit |
| Paiement en retard | Un paiement a échoué — régularisez la situation |
| Résilié | L'abonnement a été annulé |
Si une date d'expiration est définie, elle apparaît sous le badge de statut.
Accéder au portail de facturation
Cliquez sur Gérer la facturation pour ouvrir le portail sécurisé Stripe. Depuis ce portail, vous pouvez :
- Modifier votre moyen de paiement (carte bancaire, SEPA)
- Mettre à jour votre adresse de facturation
- Changer de formule d'abonnement
- Annuler votre abonnement
ℹ️ À savoir
Node Pulse propose des offres ponctuelles (Dossier Essentiel, Pack Banque, Pack Complet, Diagnostic SCI IR ou IS) et trois abonnements cabinet : Cabinet individuel, Cabinet et Groupe. Les modules sont identiques ; les volumes et services changent.
| Offre cabinet | Tarif catalogue mensuel HT | Utilisateurs | Prévisionnels / an | Missions stratégiques / an |
|---|---|---|---|---|
| Cabinet individuel | 199 € | 5 | 150 | 4 |
| Cabinet | 499 € | 25 | 1 000 | 12 |
| Groupe | À partir de 1 200 € | Illimités | Illimités | Négociées |
Les tarifs fondateurs ou conditions contractuelles déjà accordées peuvent différer du catalogue. La page Tarifs, le portail Stripe et le contrat du cabinet font foi pour le prix réellement appliqué.
⚠️ Attention
« Tous les modules » signifie que l'accès aux écrans est inclus. Les livrables des missions stratégiques (notamment SELARL, SPFPL, valorisation, transmission/Dutreil, croissance externe et OBO) restent soumis au quota annuel de missions ou à un achat supplémentaire.
💡 Astuce
Si le bouton Gérer la facturation n'apparaît pas, cela signifie qu'aucun abonnement n'a encore été souscrit. Cliquez sur Découvrir nos offres pour choisir une formule.
Consulter l'historique de facturation
Toujours dans l'onglet Facturation, la section Historique des factures liste vos 24 dernières factures. Chaque ligne affiche :
| Colonne | Description |
|---|---|
| N° | Numéro de facture Stripe |
| Date | Date d'émission |
| Montant | Montant TTC payé (ou dû) |
| Statut | Payée, En attente, Brouillon, Annulée ou Irrécouvrable |
| Lien de téléchargement du justificatif |
Cliquez sur PDF en bout de ligne pour télécharger la facture correspondante.
💡 Astuce
Conservez vos factures PDF pour votre comptabilité. Elles sont générées automatiquement par Stripe et conformes aux exigences fiscales françaises.
Pour toute question relative à la facturation, contactez Nous contacter.
Régler les préférences générales
L'onglet Préférences enregistre automatiquement :
- la pagination par défaut des listes ;
- la densité d'affichage, confortable ou compacte ;
- la devise affichée ;
- la langue de l'interface — le français est actuellement la seule langue proposée ;
- le thème système, clair ou sombre ;
- l'interrupteur global des notifications.
Les réglages détaillés par catégorie restent dans l'onglet Notifications. Le format des dates et des nombres reste dans Apparence.
Configurer les notifications
- Rendez-vous sur l'onglet Notifications
- Quatre catégories de notifications sont disponibles, chacune avec deux interrupteurs :
| Catégorie | Notification | Ce que vous recevez |
|---|---|---|
| Activité du cabinet | Nouveau membre | Un membre rejoint le cabinet |
| Invitations | Invitations envoyées et acceptées | |
| Prévisionnels | Création de dossier | Un nouveau dossier prévisionnel est créé |
| Rapports générés | Un rapport PDF est prêt | |
| Facturation | Paiements | Confirmations de paiement |
| Rappels | Rappels de renouvellement d'abonnement | |
| Emails marketing | Nouveautés produit | Annonces de nouvelles fonctionnalités |
| Astuces et guides | Conseils pour mieux utiliser Node Pulse |
- Activez ou désactivez chaque notification selon vos préférences
- Cliquez sur Enregistrer les préférences pour valider
ℹ️ À savoir
Par défaut, toutes les notifications sont activées à la création du compte.
Personnaliser l'affichage
- Rendez-vous sur l'onglet Apparence
- Choisissez vos formats préférés :
Format de date
| Option | Exemple | Format |
|---|---|---|
| Français | 09/02/2026 | JJ/MM/AAAA |
| International | 02/09/2026 | MM/JJ/AAAA |
Format des nombres
| Option | Exemple | Séparateurs |
|---|---|---|
| Français | 1 234,56 € | Espace + virgule |
| International | €1,234.56 | Virgule + point |
- Cliquez sur Enregistrer les préférences
💡 Astuce
Le format français est sélectionné par défaut. Si vous travaillez avec des clients internationaux, le format international peut faciliter les échanges.
Personnaliser le branding du cabinet
ℹ️ À savoir
Cette section se trouve dans l'onglet Cabinet et est réservée aux rôles Expert-Comptable et Administrateur. Les Clients voient les informations du cabinet en lecture seule.
Ajouter ou remplacer le logo
- Rendez-vous sur l'onglet Cabinet, section Branding du cabinet
- Cliquez sur Ajouter un logo (ou Remplacer le logo si un logo existe déjà)
- Sélectionnez une image respectant les contraintes suivantes :
| Critère | Valeur |
|---|---|
| Formats acceptés | PNG, JPG, WebP, SVG |
| Taille maximale | 2 Mo |
| Dimensions minimales | 64 × 64 px |
Pour supprimer le logo, cliquez sur Supprimer à côté du bouton de remplacement.
Ajouter ou remplacer la signature
- Dans la même section, repérez le bloc Signature du cabinet
- Cliquez sur Ajouter une signature (ou Remplacer la signature)
- Sélectionnez une image :
| Critère | Valeur |
|---|---|
| Formats acceptés | PNG, JPG, WebP, SVG |
| Taille maximale | 2 Mo |
| Dimensions minimales | 120 × 40 px |
💡 Astuce
Utilisez un PNG avec fond transparent pour un rendu soigné sur les attestations et documents officiels.
Définir la couleur de marque
- Dans la section Informations du cabinet, repérez le champ Couleur de marque
- Utilisez le sélecteur de couleur ou saisissez un code hexadécimal (par défaut :
#1e3a5f) - Un aperçu de la couleur s'affiche à droite du champ
- Cliquez sur Enregistrer en bas de la page
La couleur choisie sera appliquée aux en-têtes et graphiques de vos rapports PDF.
Marque blanche
La personnalisation complète des documents PDF (logo sans mention Node Pulse) dépend de votre abonnement :
| Offre | Personnalisation disponible |
|---|---|
| Cabinet et Groupe | Marque blanche complète (logo, signature, couleur) |
| Autres offres | Un bandeau informe de la disponibilité avec une offre supérieure |
ℹ️ À savoir
Le logo et la signature apparaissent sur les reportings et les exports PDF générés pour vos clients.
Exporter vos données personnelles
Conformément à l'article 20 du RGPD (droit à la portabilité), vous pouvez télécharger une copie complète de vos données.
- Rendez-vous sur l'onglet Données
- Dans la section Exporter vos données, cliquez sur Exporter mes données
- Un fichier JSON contenant l'ensemble de vos données personnelles, prévisionnels et documents associés est téléchargé automatiquement
⚠️ Attention
L'export est limité à une demande par minute. Chaque export est enregistré dans les logs d'audit de votre compte.
Gérer les consentements
La section Préférences de consentement (en haut de l'onglet Données) vous permet de contrôler l'utilisation de vos données :
| Type | Description | Modifiable |
|---|---|---|
| Cookies fonctionnels | Nécessaires au bon fonctionnement du site | Non (toujours actifs) |
| Cookies analytiques | Aident à améliorer le produit | Oui |
| Communications marketing | Newsletters et mises à jour | Oui |
Chaque modification est enregistrée immédiatement lorsque vous actionnez l'interrupteur correspondant.
Consulter la politique de conservation
La section Conservation des données (onglet Données) détaille les durées de rétention :
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte | Tant que le compte est actif |
| Prévisionnels | 5 ans après la dernière modification |
| Logs d'audit | 2 ans |
| Données de facturation | 10 ans (obligation légale) |
Supprimer votre compte
Conformément à l'article 17 du RGPD (droit à l'effacement), vous pouvez demander la suppression de votre compte.
- Rendez-vous sur l'onglet Données
- Dans la section Supprimer mon compte, cliquez sur Supprimer mon compte
- Une fenêtre de confirmation apparaît
- Saisissez votre adresse email pour confirmer votre identité
- Cliquez sur Supprimer définitivement
⚠️ Attention
Cette action est irréversible. Toutes vos données personnelles, prévisionnels et documents seront définitivement supprimés. Vous serez automatiquement déconnecté.
💡 Astuce
Avant de supprimer votre compte, pensez à exporter vos données (voir section précédente) pour conserver une copie de vos travaux.
Cas d'erreur fréquents
| Problème | Cause probable | Solution |
|---|---|---|
| Le bouton Gérer la facturation n'apparaît pas | Aucun abonnement souscrit | Souscrivez une offre depuis la page Tarifs |
| « Impossible d'ouvrir le portail de facturation » | Erreur temporaire de connexion avec Stripe | Réessayez dans quelques instants ou contactez Nous contacter |
| L'historique des factures est vide | Compte récent ou offre gratuite | Les factures apparaissent après le premier paiement |
| « Erreur lors de l'export de vos données » | Export déjà effectué il y a moins d'une minute | Patientez une minute et réessayez |
| Le logo est refusé à l'import | Fichier trop lourd ou dimensions trop petites | Vérifiez : max 2 Mo, minimum 64 × 64 px, formats PNG/JPG/WebP/SVG |
| La signature est refusée | Dimensions insuffisantes | Minimum 120 × 40 px |
| Le branding n'est pas modifiable | Rôle Client ou Collaborateur | Seuls les Expert-Comptable et Administrateur peuvent modifier le branding |
| Modifications de notifications non sauvegardées | Bouton Enregistrer non cliqué | Pensez à cliquer sur Enregistrer les préférences après vos modifications |